Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

  • Razón Social: Clementine Perú SAC
  • RUC: 20548569622
  • Dirección: Av. Angamos Oeste Nro. 1371 – Miraflores

    DATOS PERSONALES

    SOLO COMPLETAR EN CASO DE SER MENOR DE EDAD

    DETALLE DEL BIEN CONTRATADO

    DETALLE DEL RECLAMO

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, descontento a la atención al público.

    (*) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    (**) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.