Políticas de privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos proporcionas como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (if applicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizacione

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden,  concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a: info@clebastien

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SERVICES DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Por tal motivo si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 5 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 6 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 7 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por tal motivo por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad info@clebastien.com o por correopostal a Clementine Perú SAC

POLÍTICA DE VENTA

La empresa Clementine Perú S.A.C. identificada con N° de RUC 20548569622 y dirección fiscal en Av. La Mar 1263 Of. 705 Urb Santa – Miraflores establece los siguientes Términos y Condiciones a fin de regular la política de venta en www.www.clebastien.com en el momento que el comprador realice sus compras.

En adelante, Clementine Perú S.A.C. se denominará CLEMENTINE, al comprador se le denominará EL CLIENTE y a la página web (www.www.clebastien.com) se denominará LA WEB.

  • CLEMENTINE declara que toda transacción realizada en LA WEB está sujeta a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación Peruana Vigente.
  • La aceptación de una compra en LA WEB implica la aceptación de los términos y condiciones por parte de EL CLIENTE.
  • CLEMENTINE podrá modificar los términos y condiciones de LA WEB en cualquier momento. Dicha modificación se le informará a EL CLIENTE en un plazo mínimo de tres 839 días calendario antes de su implementación.
  • Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en LA WEB son:
    • Tarjetas de crédito Visa, American Express y Mastercard y tarjetas de débito Visa y Mastercard de cualquier entidad bancaria. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en LA WEB están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el banco emisor de dichas tarjetas sin que CLEMENTINE tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.
    • Transferencias bancarias, las cuales deberán ser realizadas en un plazo máximo de 4 horas luego de realizada la compra en LA WEB, de lo contrario la compra será cancelada.
    • Pago Efectivo: Si decides pagar por este medio vas a recibir un código de pago CIP con el cual puedes acercarte a cualquiera de los establecimientos autorizados para realizar el pago. Los establecimientos son: BBVA Continental, BCP, Interbank, Scotiabank, BanBif, Agente KasNet, Western Unión y Full Carga. Más de 40,000 establecimientos en todo el Perú.
  • Los precios de los productos en La WEB son exclusivos para compras efectuadas en LA WEB y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas Clémentine & Bastièn. Así mismo, los precios exhibidos en las tiendas Clémentine & Bastièn no tienen aplicación a transacciones efectuadas en LA WEB.
  • Los precios de los productos en La WEB son expresados en Nuevos Soles (S/). Las boletas y facturas se emitirán en Nuevos Soles.
  • Las compras realizadas en LA WEB están sujetas a disponibilidad de stock.
  • Los cambios o devoluciones de los productos se regirán según lo dispuesto en las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN quedando EL CLIENTE obligado a dar lectura de tal documento.
  • EL CLIENTE declara haber leído los Términos y Condiciones encontrándose plenamente de acuerdo y conforme con ellos.
  • CLEMENTINE se reserva el derecho de solicitar documentos y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel CLIENTE cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
  • En ningún caso CLEMENTINE responderá por la utilización indebida que EL CLIENTE pudiera hacer de LA WEB o de los productos adquiridos.
  • CLEMENTINE se compromete a tomar todas las medidas de seguridad para asegurar la confidencialidad y la privacidad de todas las transacciones llevadas a cabo en LA WEB.
  • Sin embargo, LA WEB no es infalible, por lo tanto, LA WEB podría verse afectada por eventos relacionados a casos fortuitos o de fuerza mayor o intrusiones de terceros en la medida en que las medidas y contramedidas informáticas progresen.  En estos casos, CLEMENTINE procurará restablecer LA WEB con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
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